Sık sorulan sorular
Hizmetlerimiz, süreçlerimiz ve gizlilik yaklaşımımız hakkında en çok merak edilenler.
Bireysel olarak da hizmet alabilir miyim?
Evet. Kişisel dijital güvenlik check-up'ı, hesap kurtarma desteği ve aile güvenliği hizmetlerimiz bireyler için tasarlandı. Teknik bilgi gerekmez.
Sızma testi yasal mı, sistemlerime zarar verir mi?
Sızma testlerini yalnızca yazılı izin ve net kapsam belirlendikten sonra yaparız. Testler kontrollü yürütülür; riskli adımlar önceden sizinle paylaşılır ve üretim ortamına zarar verecek işlemlerden kaçınılır.
Hizmetler nasıl fiyatlandırılıyor?
Fiyat; kapsam, sistem sayısı ve süreye göre değişir. İlk görüşmede ihtiyacınızı dinler, ücretsiz ve bağlayıcı olmayan bir teklif hazırlarız.
Verilerime kimler erişir, gizlilik nasıl sağlanıyor?
Çalışmaya başlamadan önce gizlilik sözleşmesi imzalarız. Erişimler asgari yetki ilkesiyle verilir, iş bitiminde geçici erişimler kapatılır.
Bir saldırıya uğradığımı düşünüyorum, ne yapmalıyım?
Önce etkilenen cihazı ağdan ayırın, şifreleri başka bir cihazdan değiştirin ve bizi arayın. Acil durum hattımız 7/24 açıktır. Kurumsal olaylarda KVKK kapsamındaki bildirim sürelerini de hukuk danışmanınızla değerlendirmenizi öneririz.
Antalya dışında da çalışıyor musunuz?
Merkezimiz Antalya'dadır. Yerinde hizmeti Antalya ve çevresinde, uzaktan hizmeti ise Türkiye genelinde verebiliyoruz.
Hizmet sonrası destek var mı?
Her projenin ardından düzeltmeleri doğrulamak için destek süresi sunarız. Sürekli koruma için aylık bakım ve izleme paketlerimiz de mevcuttur.
Sorunuz hâlâ yanıtsız mı?
Bize yazın veya arayın, aynı gün içinde dönüş yapalım.